مؤسسة حلول السلامة للمقاولات SSC
آخر تحديث: 1 يناير 2026 – وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)
أولاً: من نحن وكيف تتصل بنا
مؤسسة حلول السلامة للمقاولات (SSC) هي الجهة المتحكمة في البيانات المسؤولة عن موقع safety-solutions-sa.com وجميع قنوات التواصل الرقمي التابعة لها.
الاسم التجاري: مؤسسة حلول السلامة للمقاولات SSC
المقر الرئيسي: الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@safety-solutions-sa.com
الهاتف: +966 5X XXX XXXX
واتساب: +966 5X XXX XXXX
تُطبَّق هذه السياسة على جميع البيانات التي تُقدِّمها عند زيارة موقعنا أو التواصل معنا عبر أي قناة رقمية، بما في ذلك نماذج التواصل والمحادثات عبر واتساب.
ثانياً: البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من البيانات بحسب طبيعة تفاعلك معنا:
| نوع البيانات | مصدرها | الغرض |
|---|---|---|
| بيانات التعريف (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني) | نماذج التواصل وطلبات عروض الأسعار | التواصل وتقديم الخدمة |
| بيانات المشروع (نوع المنشأة، الموقع، نطاق العمل) | استمارات طلب الخدمة | إعداد عروض الأسعار |
| بيانات التصفح (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة) | تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط | تحسين الموقع والتحليلات |
| بيانات الإعلانات (معرّف الجهاز، سلوك التصفح) | منصات الإعلان (Google, Meta, Snap, TikTok) | عرض إعلانات مستهدفة وقياس أداء الحملات |
| بيانات محادثات واتساب (الرسائل، الصور المُرسَلة) | التواصل المباشر معك | تقديم الدعم والمتابعة |
تنبيه: لا نجمع أي بيانات حساسة مثل البيانات الصحية، الجينية، الانتماءات الدينية أو السياسية، أو البيانات المالية بصورة مباشرة.
ثالثاً: كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض الآتية وفق الأسس القانونية المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL):
- تقديم خدماتنا: معالجة طلباتك وإعداد عروض الأسعار وتنفيذ المشاريع. (أساس قانوني: تنفيذ العقد)
- التواصل معك: الرد على استفساراتك وإرسال تحديثات المشروع. (أساس قانوني: تنفيذ العقد / المصلحة المشروعة)
- تحسين تجربتك: تحليل سلوك التصفح لتطوير محتوى الموقع. (أساس قانوني: المصلحة المشروعة)
- الإعلانات الرقمية: عرض إعلاناتنا على الجمهور المهتم بخدمات السلامة. (أساس قانوني: الموافقة)
- الامتثال القانوني: الوفاء بمتطلبات الجهات الحكومية والتنظيمية. (أساس قانوني: الالتزام القانوني)
- التسويق (بموافقتك): إرسال عروض وأخبار ذات صلة بخدمات السلامة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. (أساس قانوني: الموافقة)
رابعاً: الإعلانات والتتبع الرقمي
يستخدم موقعنا تقنيات تتبع متعددة لخدمة الإعلانات الرقمية وقياس أداء الحملات التسويقية. بزيارتك للموقع وقبول ملفات الارتباط، فإنك توافق على هذا التتبع.
منصات التتبع الإعلاني المستخدمة:
- Google Analytics & Google Ads: تحليل الزيارات وقياس تحويلات الإعلانات – policies.google.com/privacy
- Meta Pixel (Facebook & Instagram): تتبع الأحداث وإعادة الاستهداف الإعلاني – facebook.com/privacy/policy
- Snapchat Pixel: قياس التحويلات وإنشاء جماهير مشابهة – snap.com/privacy/privacy-policy
- TikTok Pixel: تتبع الإجراءات وتحسين الحملات – tiktok.com/legal/privacy-policy
تعمل هذه الأدوات بجمع بيانات مجهولة الهوية لقياس فاعلية إعلاناتنا وتحسين استهداف الجمهور. لا يتم ربط هذه البيانات بهويتك الشخصية مباشرةً.
للتحكم في تفضيلات الإعلانات:
- Google: adssettings.google.com
- Meta: facebook.com/ads/preferences
- الرفض الشامل: optout.aboutads.info
خامساً: مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. غير أننا قد نشارك بيانات معينة في الحالات الآتية:
- مزودو الخدمات التقنية: شركاء يساعدوننا في تشغيل الموقع (استضافة، تحليلات، إدارة CRM) مُلزَمون تعاقدياً بحماية بياناتك.
- منصات الإعلانات: Google, Meta, Snap, TikTok – لأغراض عرض الإعلانات وقياس الأداء فقط.
- الجهات الحكومية: عند الاقتضاء القانوني (الجهات التنظيمية، أوامر المحاكم، الدفاع المدني).
- شركاء التنفيذ: في المشاريع الكبرى التي تستلزم التعاون مع متعاقدين فرعيين معتمدين، بالحد الأدنى الضروري.
جميع الأطراف الثالثة ملزَمة بعدم استخدام بياناتك لأي غرض خارج نطاق الخدمة المتفق عليها، وبالامتثال للمتطلبات التنظيمية.
سادساً: ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة (بيكسل، تخزين محلي) لتحسين تجربتك وتشغيل الإعلانات:
| نوع الكوكيز | الوصف | الحالة |
|---|---|---|
| ضرورية | تُشغّل الموقع بصورة صحيحة. لا يمكن تعطيلها. | إلزامية |
| تحليلية | تقيس سلوك الزوار وتساعد في تحسين الموقع (Google Analytics). | اختيارية |
| تسويقية | تُستخدم في الإعلانات المستهدفة وإعادة الاستهداف عبر المنصات. | اختيارية |
| وظيفية | تحفظ تفضيلاتك مثل اللغة والبيانات المدخَلة مؤقتاً. | اختيارية |
يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك أو عبر روابط إلغاء الاشتراك الإعلاني أعلاه.
سابعاً: حفظ البيانات ونقلها
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة:
| نوع البيانات | مدة الحفظ | السبب |
|---|---|---|
| بيانات العملاء الفعليين | 7 سنوات | متطلبات المحاسبة والضريبة |
| بيانات المستفسرين (لم يُبرموا عقداً) | سنة واحدة | متابعة المبيعات |
| بيانات التحليلات والتصفح | 26 شهراً | سياسة Google Analytics الافتراضية |
| بيانات الإعلانات والتتبع | حتى سنتين | قياس أداء الحملات |
| سجلات المراسلات | 3 سنوات | حل النزاعات المحتملة |
النقل الدولي: بعض بياناتك (التحليلات والإعلانات) قد تُعالَج على خوادم خارج المملكة من قِبَل مزودين مثل Google وMeta. نضمن حمايتها بموجب اتفاقيات معالجة البيانات.
ثامناً: حقوقك كصاحب بيانات
يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الحقوق الآتية:
- حق الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك (“الحق في النسيان”) في الحالات المؤهِّلة.
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
- حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف بعينها.
- حق النقل: الحصول على بياناتك بصيغة منظَّمة وقابلة للقراءة آلياً.
- سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي على ما سبق معالجته.
لممارسة أي من هذه الحقوق: أرسل طلبك إلى info@safety-solutions-sa.com – سنستجيب خلال 30 يوم عمل من استلامه.
تاسعاً: أمان البيانات
نُطبِّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع:
- تشفير الاتصالات باستخدام بروتوكول HTTPS/TLS على جميع صفحات الموقع.
- تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المُخوَّلين فقط بمبدأ “الحد الأدنى من الامتيازات”.
- إجراء مراجعات أمنية دورية لأنظمة تخزين البيانات.
- استخدام خوادم موثوقة ذات معايير أمان عالية.
في حال حدوث خرق أمني يُلحق ضرراً بحقوقك، سنُبلِّغك فور الاكتشاف وفق المتطلبات التنظيمية.
عاشراً: خصوصية الأطفال
موقعنا مُوجَّه للشركات والأفراد البالغين الساعين للحصول على خدمات السلامة. لا نجمع عن قصد أي بيانات من أشخاص دون سن 18 عاماً.
إن علمنا أننا جمعنا بيانات لقاصر، سنعمل فور اكتشاف ذلك على حذفها كاملاً. يُرجى التواصل معنا فوراً في حال الاشتباه بذلك.
الحادي عشر: تعديلات سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة لتعكس التغيرات التشريعية أو التقنية. سنُبلِّغك بأي تعديلات جوهرية عبر:
- إشعار بريد إلكتروني (إن كنت مشتركاً في قائمتنا البريدية).
- بانر على الصفحة الرئيسية للموقع عند التحديثات الجوهرية.
- تحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة.
استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً للسياسة المحدَّثة.
الثاني عشر: التواصل وتقديم الشكاوى
لأي استفسار حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقك كصاحب بيانات:
البريد الإلكتروني (مسؤول الخصوصية): info@safety-solutions-sa.com
الهاتف: +966 5X XXX XXXX
واتساب: +966 5X XXX XXXX
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
الشكاوى للجهة التنظيمية: إذا لم تكن راضياً عن طريقة معالجتنا لطلبك، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) المسؤولة عن إنفاذ نظام PDPL – sdaia.gov.sa
© 2026 مؤسسة حلول السلامة للمقاولات SSC – جميع الحقوق محفوظة

